Privacy Policy
Aggiornata il 5 agosto 2026.
Titolare e contatti
Il trattamento dei dati raccolti tramite il sito LAPO Robotics e l’app LAPO Connect è gestito da Easy Innovation. Per informazioni, richieste privacy o esercizio dei diritti puoi scrivere a info@laporobotics.com.
Dati trattati dal sito
Nome, email, telefono, configurazione del prodotto, dati dell’ordine e messaggi sono trattati per rispondere a richieste di informazioni, preventivo, ordine o demo. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o del relativo contratto; gli eventuali obblighi amministrativi e fiscali sono trattati per adempiere a obblighi di legge.
Dati trattati da LAPO Connect
Per creare e gestire un account raccogliamo l’indirizzo email, un identificativo utente e i dati dell’organizzazione e delle sedi a cui l’utente è autorizzato. Le password sono gestite dal servizio di autenticazione e non sono visibili in chiaro a LAPO Robotics.
Per fornire le funzioni operative possono inoltre essere trattati il nome e gli identificativi dei robot, il codice di attivazione in forma protetta, mappe e aree di lavoro, stato e telemetria del robot, programmi, comandi e relativi esiti, attività, report, avvisi, manutenzione e richieste di supporto. Questi dati sono associati all’organizzazione del cliente e agli utenti autorizzati.
Finalità e basi giuridiche
I dati di LAPO Connect sono usati per autenticare gli utenti, applicare i permessi, collegare sedi e robot, fornire dashboard, comandi, report e supporto e proteggere il servizio da accessi non autorizzati. Il trattamento è necessario per fornire il servizio richiesto e dare esecuzione al contratto con il cliente. Le verifiche di sicurezza e i log tecnici essenziali sono trattati anche sulla base del legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e affidabile. L’invio di diagnostica tecnica facoltativa avviene solo quando l’utente la autorizza o la richiede al supporto.
Fornitori e destinatari
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici incaricati da Easy Innovation, inclusi servizi di hosting, database, autenticazione, email e assistenza. LAPO Connect usa Supabase per autenticazione e dati applicativi; il progetto operativo è ospitato in una regione europea. I dati non sono venduti, non sono usati per pubblicità comportamentale e l’app non contiene sistemi di tracciamento pubblicitario.
L’eventuale collegamento a servizi del produttore del robot sarà limitato ai dati tecnici necessari al funzionamento e sarà attivato solo tramite integrazioni autorizzate. Se tale trattamento modifica in modo rilevante destinatari o trasferimenti, questa informativa sarà aggiornata prima dell’attivazione in produzione.
Conservazione e cancellazione
I dati dell’account sono conservati finché l’account è attivo e per il tempo ulteriore strettamente necessario a sicurezza, gestione delle richieste e obblighi di legge. L’utente può avviare la cancellazione direttamente nell’app da Impostazioni → Privacy e sicurezza → Elimina account. La cancellazione rimuove l’account personale e l’accesso al servizio. I dati operativi condivisi dell’organizzazione possono restare disponibili agli altri membri autorizzati e i riferimenti personali dell’utente vengono rimossi; eventuali copie di sicurezza sono eliminate secondo i normali cicli tecnici di conservazione.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati nei casi previsti dalla legge, nonché revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti scrivi a info@laporobotics.com.
Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzioni del sito, dell’app o dei robot collegati. La data riportata in alto identifica la versione più recente.