Privacy Policy
Aggiornata il 9 ottobre 2026.
Titolare e contatti
Il trattamento dei dati raccolti tramite il sito LAPO Robotics e l’app LAPO Connect è gestito da Easy Innovation. Per informazioni, richieste privacy o esercizio dei diritti puoi scrivere a info@laporobotics.com.
Dati trattati dal sito
Nome, cognome, mansione, recapiti, dati dell’azienda, configurazione del prodotto, dati di fatturazione e messaggi sono trattati per rispondere a richieste di informazioni, preventivo, ordine o demo tecnica prepagata. Quando l’utente li inserisce per predisporre una pratica di rent o leasing, possono essere trattati anche intestatario e IBAN. L’IBAN completo viene conservato nella pratica ordine e non riportato integralmente nelle email operative. Per le pratiche finanziarie possono inoltre essere raccolti documento d’identità, codice fiscale, visura camerale, bilanci o dichiarazioni dei redditi e attestazione dell’IBAN. Questi file sono conservati in un archivio privato separato e sono accessibili soltanto al personale autorizzato e ai soggetti coinvolti nell’istruttoria. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o del relativo contratto; gli eventuali obblighi amministrativi e fiscali sono trattati per adempiere a obblighi di legge.
Previo consenso, il sito può inoltre misurare navigazione, utilizzo del configuratore, interazioni con il carrello e provenienza delle campagne tramite Google Analytics, Google Ads o Meta Pixel. Questi strumenti restano inattivi se non configurati o se il consenso viene rifiutato.
Dati trattati da LAPO Connect
Per creare e gestire un account raccogliamo l’indirizzo email, un identificativo utente e i dati dell’organizzazione e delle sedi a cui l’utente è autorizzato. Le password sono gestite dal servizio di autenticazione e non sono visibili in chiaro a LAPO Robotics.
Per fornire le funzioni operative possono inoltre essere trattati il nome e gli identificativi dei robot, il codice di attivazione in forma protetta, mappe e aree di lavoro, stato e telemetria del robot, programmi, comandi e relativi esiti, attività, report, avvisi, manutenzione e richieste di supporto. Questi dati sono associati all’organizzazione del cliente e agli utenti autorizzati.
Finalità e basi giuridiche
I dati di LAPO Connect sono usati per autenticare gli utenti, applicare i permessi, collegare sedi e robot, fornire dashboard, comandi, report e supporto e proteggere il servizio da accessi non autorizzati. Il trattamento è necessario per fornire il servizio richiesto e dare esecuzione al contratto con il cliente. Le verifiche di sicurezza e i log tecnici essenziali sono trattati anche sulla base del legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e affidabile. L’invio di diagnostica tecnica facoltativa avviene solo quando l’utente la autorizza o la richiede al supporto.
Fornitori e destinatari
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici incaricati da Easy Innovation, inclusi servizi di hosting, database, autenticazione, email, archiviazione privata dei documenti e assistenza. I documenti della pratica possono essere comunicati alla banca, società di leasing o intermediario finanziario scelto per la valutazione richiesta dal cliente. LAPO Connect usa Supabase per autenticazione e dati applicativi; il progetto operativo è ospitato in una regione europea. I dati non sono venduti. L’app LAPO Connect non contiene sistemi di tracciamento pubblicitario; sul sito gli eventuali strumenti di misurazione o marketing vengono caricati soltanto dopo il consenso indicato nella Cookie Policy.
L’eventuale collegamento a servizi del produttore del robot sarà limitato ai dati tecnici necessari al funzionamento e sarà attivato solo tramite integrazioni autorizzate. Se tale trattamento modifica in modo rilevante destinatari o trasferimenti, questa informativa sarà aggiornata prima dell’attivazione in produzione.
Conservazione e cancellazione
I dati dell’account sono conservati finché l’account è attivo e per il tempo ulteriore strettamente necessario a sicurezza, gestione delle richieste e obblighi di legge. L’utente può avviare la cancellazione direttamente nell’app da Impostazioni, quindi Privacy e sicurezza, infine Elimina account. La cancellazione rimuove l’account personale e l’accesso al servizio. I dati operativi condivisi dell’organizzazione possono restare disponibili agli altri membri autorizzati e i riferimenti personali dell’utente vengono rimossi; eventuali copie di sicurezza sono eliminate secondo i normali cicli tecnici di conservazione. I documenti caricati per una pratica finanziaria sono conservati per il tempo necessario alla relativa istruttoria e, se il rapporto viene perfezionato, per la gestione del contratto e gli obblighi di legge; quando la pratica non prosegue vengono eliminati quando non sono più necessari.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati nei casi previsti dalla legge, nonché revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti scrivi a info@laporobotics.com.
Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzioni del sito, dell’app o dei robot collegati. La data riportata in alto identifica la versione più recente.